Условия и положения

Индивидуальные бронирования отеля

1. Время заезда и выезда
1.1. Номера доступны для check-in с 15:00 в день заезда и должны быть освобождены до 12:00 часов дня в день отъезда.
1.2. В зависимости от загрузки отеля поздний выезд может быть предоставлен до 14:00 без доплат, до 18:00 – с доплатой в размере 50% от стоимости номера, а после этого времени – по полной стоимости номера.
1.3. Ранний check-in (до 14:00) может быть гарантирован только в том случае, если была забронирована предыдущая ночь по полной стоимости номера.

2. Завтрак
Завтрак не входит в стоимость номера.

3. Гарантии и выставление счетов
3.1. Каждое индивидуальное бронирование должно быть гарантировано номером действующей кредитной карты.
3.2. В случае предоплаты в качестве гарантии, 100% общей суммы бронирования необходимо оплатить в сроки, указанные в подтверждении (обычно за 7 дней до прибытия).
3.3. Если не оговорено иное, окончательный счет за пребывание будет оплачен на месте во время check-out или посредством оплаты с кредитной карты третьей стороны.
3.4. Предварительная оплата должна поступить в BAUR AU LAC до отъезда гостей, иначе оплата взимается с гостя во время check-out.

4. Штрафы за отмену бронирования / политика аннуляции
4.1. Информация об отмене  индивидуального бронирования должна поступить в BAUR AU LAC не позднее, чем за 48 часов до дня заезда до 12:00 часов дня.
4.2. В случае отмены бронирования по истечении вышеуказанного срока или no-show взимается штраф за отмену бронирования.
4.3. Политика аннуляции за 14 дней применяется в течение следующих высоких периодов: Art Basel (середина июня)

5. Местом юрисдикции является Цюрих, Швейцария​​​​​​​

 

Бронирования банкетов

Отель BAUR AU LAC будет рад помочь вам в организации вашего частного мероприятия или деловой встречи. Чтобы ваше мероприятие прошло успешно, мы просим вас внимательно ознакомиться со следующими условиями, поскольку они являются неотъемлемой частью контракта. Спасибо.

Банкетные залы

1. Подробная информация
1.1. Все детали, которые имеют отношение к организации мероприятия, такие как выбор меню и вин, план рассадки, оформление столов и зала, печать меню, техническое оборудование и т. д., должны быть переданы в отдел по организации мероприятий BAUR AU LAC не позднее 14 дней до даты мероприятия.
1.2. Детальная программа мероприятия должна быть предоставлена в BAUR AU LAC организаторами не позднее, чем за 10 дней до даты мероприятия.

2. Количество участников
2.1. Уменьшение первоначального количества участников может быть принято без штрафов не позднее , чем 30 дней до даты мероприятия. За 29 дней и менее до начала мероприятия, можно отменить без штрафов максимум 20% от первоначального количества участников. При аннулировании более 20% разница между фактическим количеством участников будет выставлена в счет.
2.2. BAUR AU LAC должен быть уведомлен о конкретном количестве участников не позднее, чем за 2 рабочих дня до даты мероприятия. Если фактическое количество участников окажется меньше, счет будет базироваться на первоначально подтвержденном количестве участников; если же оно окажется больше, BAUR AU LAC не может гарантировать, что все гости смогут быть размещены. Любые дополнительные расходы будут взиматься со счета организатора.
2.3. По соображениям безопасности BAUR AU LAC оставляет за собой право определять максимальное количество участников. Не допускается превышение максимальной вместимости комнат, определенной правилами пожарной безопасности.

3. Использование банкетных залов / изменения в выборе места проведения
3.1. BAUR AU LAC оставляет за собой право вносить изменения в размещении в банкетных залах при условии, что они соответствуют требованиям и интересам организатора.
3.2. Как правило, банкетные залы можно арендовать до 2:00 утра. Не допускается прикрепление к стенам и потолку никаких декоративных или рекламных материалов. Кроме того, использование площадей  полностью ограничено фактически  арендованным помещением. Приветственные столы, рекламные материалы и т. д. не могут быть размещены за пределами арендованных банкетных залов; могут использоваться только таблички и указатели, предоставленные непосредственно отелем.
3.3. BAUR AU LAC оставляет за собой право предоставить другое помещение, если на мероприятие пришло меньшее количество людей, чем ожидалось.
3.4. Поскольку Салон I обычно арендуется вместе с залом Le Petit Palais, BAUR AU LAC оставляет за собой право перемещать мероприятия, для которых забронировали только Салон I, в другой зал, если будет сделано бронирование в Le Petit Palais.
3.5. Курение запрещено во всех банкетных залах, ресторанах и общественных зонах в помещениях.

4. Техническое оборудование
4.1. Организатор несет ответственность за правильное обращение и возврат всего технического оборудования и установок, предоставляемых BAUR AU LAC или закупаемых третьими лицами от его имени, а также несет ответственность за любые убытки или ущерб. BAUR AU LAC не несет ответственности за претензии третьих сторон.

5. Правила пожарной безопасности
5.1. Организатор обязан соблюдать правила пожарной безопасности, действующие в BAUR AU LAC. В частности, пожарные выходы должны оставаться в свободном доступе в любое время. Организатор также гарантирует, что все материалы будут использоваться только в соответствии с этими правилами. Категорически запрещается использование бенгальских огней и других легковоспламеняющихся средств или предметов, которые могут угрожать здоровью.

6. Доставка материалов
6.1. BAUR AU LAC требует предварительного письменного уведомления о доставке любых материалов для запланированных мероприятий. Это уведомление должно быть получено не позднее, чем материалы будут доставлены в отдел по организации мероприятий BAUR AU LAC. BAUR AU LAC оставляет за собой право отказать в приеме материалов, отправитель или получатель которых неизвестны. В таком случае BAUR AU LAC не несет ответственности и не принимает на себя никаких обязательств, вытекающих из этого отказа.
6.2. Материалы должны быть отправлены по следующему адресу: Baur au Lac Bankettabteilung Название мероприятия/организатора, дата мероприятия Börsenstrasse 27 CH - 8001 Zürich
6.3. Стоимость доставки и таможенные пошлины за входящие грузы взимаются с отправителя, BAUR AU LAC не несет финансовых обязательств по их оплате. Несоблюдение этого правила может привести к отказу в приеме грузов.

7. Доставка
7.1. Музыканты, а также все инструменты и инсталляции, украшения или другие необходимые материалы должны быть доставлены к служебному входу (адрес совпадает с адресом, указанным в разделе 6.2.). Их доставка должна быть заранее согласована с отделом по организации мероприятий.

8. Аренда зала
8.1. Стоимость аренды зависит от конференц-зала, а также от характера и масштаба мероприятия.

9. Собственная еда и напитки клиента
9.1. Как правило, клиентам не разрешается приносить свою собственную еду и напитки в BAUR AU LAC. Исключения требуют предварительного письменного согласия отеля. В таких случаях взимается плата за покрытие накладных расходов.

10. Доплаты после полуночи
10.1. Если мероприятие продолжается за полночь, за каждый полный или неполный час взимается дополнительная плата:

Мероприятия до 20 человек: 200 CHF в час
Мероприятия до 50 человек: 450 CHF в час
Мероприятия до 100 человек: 700 CHF в час
Мероприятия более 100 человек: 850 CHF в час

11. Выставление счетов
11.1. Как правило, все расходы покрывает организатор. Любые пожелания относительно формы выставления счетов  или разделения суммы к оплате, должны быть переданы BAUR AU LAC до начала мероприятия.
11.2. Организатор несет ответственность за любые неоплаченные счета со стороны участников.
11.3. BAUR AU LAC не может отправлять счета за границу. Гостей, приезжающих из-за границы, просим внести предоплату банковским переводом или оплатить финальную сумму кредитной картой в конце мероприятия. Гости, которые предпочитают второй вариант, должны заполнить форму оплаты кредитной картой и предоставить четкий скан передней и задней стороны кредитной карты вместе со скан-копией паспорта / удостоверения личности держателя карты.

12. Потеря или повреждение личного имущества и т. п.
12.1. Инсталляции, оборудование и другие материалы (в том числе личные вещи) принимаются в конференц-залы / отель на страх и риск клиента. Отель не несет ответственности за потерю, повреждение такого имущества или за убытки, за исключением случаев грубой небрежности или умысла со стороны BAUR AU LAC. Из этого положения исключаются личные травмы. Кроме того, все случаи, когда хранение предметов является типовым  договорным обязательством в свете индивидуальных обстоятельств, исключаются из этого освобождения от ответственности.

13. Ответственность
13.1. Организатор несет ответственность за любой ущерб зданию или имуществу, нанесенный участниками мероприятия,  собственным персоналом или связанными с ним третьими лицами.
13.2. Ответственность BAUR AU LAC ограничивается юридическими положениями.
13.3. Любая плата за авторские права, связанные с музыкальными выступлениями, должна быть организована и оплачена непосредственно организатором.

14. Авансовый депозит
14.1. В зависимости от характера и масштаба мероприятия от организатора требуется предоплата или подписанное гарантийное письмо с деталями кредитной карты. Размер депозита варьируется в зависимости от характера мероприятия.

15. Контракт
15.1. Каждое подтверждение должно быть подписано организатором. Этот документ является юридически обязательным и рассматривается как контракт.

16. Аннуляция залов для проведения мероприятий
16.1. Аннуляция должна быть сделана в письменной форме.
16.2. В зависимости от зала, отмена всего мероприятия должна быть сделана не позднее 10 (десяти) или 8 (восьми) недель до даты мероприятия. Следующие штрафы применяются к поздним аннуляциям:

  • От 8 до 4 недель до начала мероприятия (за исключением Le Petit Palais): полная стоимость аренды
  • Le Petit Palais: от 10 до 4 недель до начала мероприятия: полная стоимость аренды
  • От 4 недель до 3 дней до начала мероприятия: полная стоимость аренды зала плюс 50% упущенного дохода в соответствии с подписанным соглашением  (исключая напитки)
  • До 48 часов до начала мероприятия: полная аренда зала плюс 100% упущенного дохода в соответствии с подписанным соглашением (исключая напитки)

16.3. Следующий расчет суммы взыскания упущенного дохода с мероприятий, для которых не подписаны никакие конкретные соглашения, применяется как стандарт:

  • Салон I, II, III, V и VI: двукратная стоимость аренды за один полный день
  • Французский салон и зал Le Petit Palais: в двукратная максимальная плата за аренду зала (выставочная аренда)

16.4. Если в момент отмены были согласованы специальные условия в отношении питания и т. п., расчет должен основываться на этих договоренностях.
16.5. Услуги, уже предоставленные BAUR AU LAC, должны быть оплачены в любом случае.
16.6. В случае, если арендованный зал используется для целей, которые являются незаконными или могут повредить имиджу BAUR AU LAC, отель оставляет за собой право аннулировать контракт или остановить проведение мероприятия.
16.7. BAUR AU LAC оставляет за собой право изменять условия аннуляции в индивидуальном порядке, в зависимости от характера и масштаба мероприятия. В этом случае такие корректировки будут указаны в подтверждении.

Отельные номера / работа отеля

17. Время заезда и выезда
17.1. Номера доступны для check-in с 14:00 в день заезда и должны быть освобождены до 12:00 часов дня в день отъезда.
17.2. В зависимости от загрузки отеля поздний выезд может быть предоставлен до 14:00 без доплат, до 18:00 – с доплатой в размере 50% от стоимости номера, а после этого времени – по полной стоимости номера.
17.3. Ранний check-in (до 14:00) может быть гарантирован только в том случае, если была забронирована предыдущая ночь по полной стоимости номера.

18. Завтрак
18.1 Завтрак не входит в стоимость номера. Если завтрак является частью программы мероприятия, тогда должен быть забронирован частный зал для завтрака для групп от 12 и более человек.

19. Бронирование по блокам / номера по квоте
19.1. BAUR AU LAC должен получить список участников не позднее, чем за 14 дней до дня заезда, включая следующую информацию:

  • Имена и фамилии всех гостей
  • Местное контактное лицо • Время заезда
  • Условия оплаты для всех гостей

19.2. Если требуется VIP-регистрация, необходимо указать номер паспорта, дату рождения и личный адрес.
19.3. Если бронирование производится по квоте, и организатор не предоставляет руминг лист (список проживающих с разбивкой по комнатам), гостиничные номера должны быть забронированы непосредственно клиентами и гарантированы индивидуально действующей кредитной картой каждого клиента.
19.4. По истечении крайнего срока, установленного BAUR AU LAC, все номера, все еще доступные в указанной квоте, будут освобождены.

20. Расходы / дедлайны для гостиничных номеров, гарантии и выставление счетов
20.1. В зависимости от размера бронирования, организатор должен перечислить предоплату или предоставить гарантию кредитной картой.
20.2. Если требуется предварительный депозит, 80% от общей суммы (гостиничные номера и любые завтраки, забронированные заранее) должны быть оплачены в сроки, указанные в подтверждении.
20.3. Если не согласовано иное, окончательный счет будет отправлен на адрес организатора при отъезде гостей.
20.4. Если организатор является резидентом за границей, BAUR AU LAC оставляет за собой право взимать необходимую сумму с предоставленной ранее кредитной карты. Любые изменения обменного курса или банковские сборы будут взиматься с организатора.

21. Штрафы за аннуляции отельных номеров
21.1. Отмены индивидуальных бронирований (до 3 номеров) должны быть получены BAUR AU LAC не позднее, чем за 48 часов до дня заезда.
21.2. Отмена бронирования целиком должна быть получена BAUR AU LAC следующим образом:

  • до 13 номеров: за 2 недели до прибытия
  • до 25 номеров: за 3 недели до прибытия
  • от 26 номеров: за 6 недель до прибытия

21.3. BAUR AU LAC оставляет за собой право корректировать условия отмены в зависимости от размера бронирования. В случае наличия особых условий они будут указаны в подтверждении.
21.4. В случае аннуляции, полученной BAUR AU LAC по истечении вышеуказанных сроков, организатором должны быть оплачены штрафы за отмену по следующей схеме:

  • Аннуляция в течение первой половины истекшего периода: 50% от общей суммы (ночей проживания и завтраков, забронированных заранее)
  • Аннуляция во второй половине истекшего периода: 100% от общей суммы (ночей и завтраков, забронированных заранее)
  • Аннуляция индивидуальных бронирований в течение 48 часов до заезда: стоимость номера за одну ночь.

21.5. Финансовые потери, возникшие вследствие изменений в основном бронировании, должны быть оплачены.
21.6. Все аннуляции должны быть сделаны в письменной форме.
21.7. Если отмененные номера отеля могут быть перепроданы другим клиентам, штрафы за отмену не взимаются. Данное правило исключает любые услуги, уже предоставленные BAUR AU LAC, стоимость которых будет взиматься с организатора.

22. Место юрисдикции
Местом юрисдикции является Цюрих. Цюрих, январь 2013 г.